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ご予約

ご予約有難うございます

フォームを送信していただき、エムイーからお客様へ予約確認のメールが届いた段階で契約となります。
フォームの送信していただいた翌営業日中には確認メールを差し上げます。(定休日を挟む場合は、ご連絡が遅れることがあります。)

キャンセルについて

キャンセルは可能ですが、いかなる理由においても下記のキャンセル料金がかかります。ご了承ください。
キャンセルの場合は必ずお電話にてご連絡ください。

・1ケ月前〜10日前 商品代金の20%
・10日前 商品代金の30%
・1週間前 商品代金の50%
・前日 商品代金の70%
・当日 商品代金の100%

お支払いについて

銀行振り込み、代金引換、クレジットカード決済をお選びいただけます。

銀行振り込み
  • (前払い) 挙式2週間前までにご入金をお願いいたします。
  • (後払い) 挙式後1週間以内にご入金をお願いいたします。

但し、後払い手数料¥5,000追加となります。 振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

振込み後のメール、連絡はさせていただいておりません。ご了承ください。
お支払いが無い場合でもキャンセルのご連絡をいただいてない限り、ご契約完了となっておりますのでご注意ください。

また、会場へのアクセスにともなう有料道路や、会場などから駐車料金などを請求された場合にはご負担をお願いいたします。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済

ご予約いただきました後、挙式日の約1ヶ月前に、決済用のメールを送らせていただきます。
ご確認後、お手続きをお願いいたします。
ただし、クレジットカード決済に関しては、(ビデオと写真とアルバムのセット)をご注文していただいたお客様に限らせていただきます。

代金引換

手数料¥1,500+後払い手数料¥5,000となります。
商品お届けの際、宅配業者にお支払いください。

撮影前の事前の打合せについて

基本的にお打ち合わせは エムイーでは行っておりません。メール、またはお電話で必要な情報をお伝えください。
お打ち合わせをご希望の方は、事前に必ずご連絡をいただきますようお願い致します。

○撮影前にお伝えいただけると参考になる内容

  • 1、撮影に支障の出る内容  「式場は一切撮影禁止・祭壇の上からの撮影禁止」など
  • 2、おふたりの特別な希望 「庭園での撮影・屋上での撮影」など
  • 3、撮影しないでほしい内容 「アップをやめてほしい・小物はいらない」など

○型もの写真/集合写真などをご希望のお客様へ

型もの写真/集合写真撮影は行っておりません。
目つぶり顔かぶりなどの保障無しでお撮りさせていただきますので、
事前に撮影場所や時間を会場様側にご確認後当社までご連絡ください。

撮影について

キャリアはすべて撮影経験5年以上、またはレベルが当社規定以上のカメラマンスタッフを派遣いたします。

通常、挙式開始約1時間前に会場に到着後、おふたりの控え室へお伺いし写真・ビデオなど撮影を開始させていただきます。
また、ホテルや会場の状況により、ご希望の撮影内容に添えない場合もございます。

例)インタビューをお願いします。⇒進行上時間の都合で撮影出来ない
例)ぼかし多様、セピア風 ⇒当日の会場の明るさや場所に適してないなど

また、新郎様のご家族や新婦様の簡単な写真など、状況により撮影の偏り、枚数の差が出る場合もあります。
納品後、ここを撮ってほしかったと言うような事が無いよう、その場でお気付きになられたり思われた事は
ご遠慮なくお申し付けください。

撮影ミス、事故について

撮影には万全の体制で出来るだけ安全にお伺いするよう努力しております。
なんらかの形で撮影に支障、機材トラブルなどに より撮影できなくなった場合、
撮影代金を一部返金、又は全額返金を行う責にてご了承ください。

納品について

ビデオ撮影、写真撮影、ビデオと写真のセットのお客様は、約1ヶ月で発送致します。
写真データをお急ぎの方は「特急仕上げ」(+¥5,000)を選択してください。(約2週間で発送致します。)

アルバムは、デザイン、製本に約1ヶ月半かかりますのでご了承ください。
お写真選択を希望のお客様は、選択写真をご連絡いただいて約1ヶ月半でお届けとなります。

DVD・ブルーレイの故障について

基本的には返品交換は受付け出来ませんが、納品後2ケ月以内であれば、編集済データを保存してありますので
何かございましたらご連絡ください。

内容をご理解された方はご予約ボタンを押してください。

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