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納品までの流れ&よくあるご質問

  • ご予約
  • お支払い(約2週間前)
  • 最終確認(約1週間前)
  • 当日
  • 納品(約1ヵ月〜)

ご予約

挙式の2週間前までにご予約ください。

翌営業日にご予約完了のメールを差し上げます。この時点で契約完了となります。
後ほど、ご予約内容の確認書、請求書をお送りいたします。

ただし、挙式日2週間を切った場合でもご予約可能な日がございます。
その際はご予約前に一度ご連絡ください。
予約優先のため、ご予約をいただく時期によりお断りさせていただく場合もございます。一部、撮影にお伺いできない会場もございます。
ご了承ください。

Q.予約後のキャンセルは可能?

時期により、キャンセル料金が発生します。キャンセルの場合は必ずお電話にてご連絡ください。
詳細は、「ご予約ページ」をご覧ください。

お支払い

銀行振り込み、代金引換、クレジットカード決済をお選びいただけます。

銀行振り込み

(前払い) 挙式2週間前までにご入金をお願いいたします。

(後払い) 挙式後1週間以内にご入金をお願いいたします。

但し、後払い手数料¥5,000追加となります。
振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

クレジットカード決済

ご予約いただきました後、挙式日の約1ヶ月前に、

決済用のメールを送らせていただきます。

ご確認後、お手続きをお願いいたします。

ただし、クレジットカード決済に関しては、
(ビデオと写真とアルバムの)セットを
ご注文していただいたお客様に限らせていただきます。

代金引換

手数料¥1,500+後払い手数料¥5,000となります。
商品お届けの際、宅配業者にお支払いください。

最終確認

挙式日の一週間前以降の平日に、お電話をいたします。
その際に、当日お伺いするカメラマンの名前をお伝えさせていただきます。
進行表をお持ちの場合はFAXかメールにてお送りください。
撮影のご参考とさせていただきます。

Q.どのような内容をエムイーに伝えればいい?

結婚式の写真撮影前にお伝えいただけると参考になる内容

  1. 1、撮影に支障の出る内容 「式場は一切撮影禁止・祭壇の上からの撮影禁止」など
  2. 2、おふたりの特別な希望 「庭園での撮影・屋上での撮影」など
  3. 3、撮影しないで欲しい内容 「アップをやめてほしい・小物はいらない」など。

Q.集合写真、各卓テーブルフォト、ビデオインタビューは撮影可能?

エムイーでは、集合写真・各卓テーブルフォト・ビデオインタビューを無料で撮影いたします。
ただし、目つぶりや顔かぶりの保証はできません。進行の都合により撮影できない場合もあります。

当日

挙式(もしくは披露宴)開始1時間前に、
スタッフが会場入りしお見送りまで撮影させていただきます。
(二次会のみの場合、開始30分前に会場入りします。)

Q.メイク撮影は可能?

メイク撮影をご希望の場合は、約2時間前の会場入りになります。
お控え室での撮影が可能かどうか会場に確認してください。

納品

写真データ・ビデオ(DVDorブルーレイ)

撮影から約1ヶ月後、写真データ、ビデオ(DVDorブルーレイ)を
お届けいたします。

デザインアルバム

掲載写真選択を希望されないお客様は、
撮影から約1ヶ月半後、お届けいたします。
掲載写真選択を希望されるお客様は、選択写真をご連絡いただいてから、
約1ヶ月半後のお届けとなります。

※繁忙期は納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。
※写真データをお急ぎの方は、ご予約フォームにて
「特急仕上げ」をご選択ください。
約2週間でお届けいたします。

Q,アルバム掲載写真選択を希望しなくても、製本前にデザインの確認は可能?

掲載写真選択を希望されないお客様にも、製本前にデザインデータをお送りし、ご確認いただいてからの製本となります。

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